Zásady pro doručování

ZÁSADY PRO DORUČOVÁNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU

Produkty prodávané prostřednictvím obchodu Tajemství války jsou digitálním obsahem. Nejedná se o fyzické zboží a žádný produkt není zasílán poštou ani jinou přepravní službou.

1. Způsob doručení

Po úspěšném dokončení platby je zákazníkovi digitální obsah zpřístupněn elektronicky.

Odkaz ke stažení zakoupených souborů MP3 a PDF je zákazníkovi poskytnut zejména prostřednictvím e-mailu a/nebo na stránce objednávky.

2. Doba zpřístupnění

Digitální obsah je zpravidla zpřístupněn bezprostředně po potvrzení úspěšné platby.

V některých případech může dojít ke krátkému zpoždění například z důvodu zpracování platby nebo technických okolností.

3. Cena doručení

Za doručení digitálního obsahu nejsou účtovány žádné poplatky za dopravu.

4. Správnost e-mailové adresy

Zákazník odpovídá za zadání správné e-mailové adresy při objednávce.

Pokud zákazník e-mail s odkazem ke stažení neobdrží, doporučujeme nejprve zkontrolovat složku nevyžádané pošty nebo spamu.

5. Problémy s doručením

Pokud se digitální obsah nepodaří zpřístupnit nebo zákazník neobdrží odkaz ke stažení, může nás kontaktovat na:

E-mail: tajemstvivalky@seznam.cz

Po ověření objednávky zajistíme opětovné zpřístupnění zakoupeného digitálního obsahu.